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  • No : 549
  • 公開日時 : 2020/01/03 00:00
  • 更新日時 : 2021/06/01 16:04
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オンラインストアで返品できない商品はありますか。

回答

オンラインストアでは、以下の場合、ご返品は承れません。
  • 事前にご返品・ご交換のお申し出がない場合
  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 商品タグ、値札、ラベル、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
  • 商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
  • ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)
  • お客さまのもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
  • セール商品
  • アウトレット商品
  • その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
  • 下着・水着等・化粧品・一部皮革製品・ピアス・イヤリング・イヤーカフ等の衛生商品、福袋・予約商品等、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品
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