• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • カテゴリー > トゥモローランドメンバーズカードについて

『 トゥモローランドメンバーズカードについて 』 内のFAQ

33

- Page 2 of 4 -
  • 店舗やオンラインストアで購入した後のポイントはいつ反映されますか。

    店舗の場合は最短で当日にポイントが反映されますが、状況により反映が遅れてしまうケースもございます。 オンラインストアの場合は、ご注文後ではなく商品の発送時にポイントが反映されますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2018/08/02 18:30
    • カテゴリー: ポイント
  • ポイントの有効期限はありますか。

    ポイントの有効期限は最終ご利用日から2年間です。 会員資格の有効期限は5年間です。 有効期限は、カードご利用時のお買い上げレシート、マイページ、もしくはトゥモローランド公式アプリにてご確認ください。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2018/06/26 19:49
    • 更新日時:2018/08/10 17:20
    • カテゴリー: ポイント
  • メンバーズカードを退会方法を知りたい。

    こちらからログインをして頂き、マイページより退会手続きを行ってください。 マイページより退会手続きが出来ない場合には、 カード状況を確認後、退会手続きを致します。 下記情報をお問合せフォームよりご連絡ください。 ・お手元のカードに記載の会員番号(会員番号) ・お名前 ・生年月日... 詳細表示

  • オンラインストアで作成したメンバーズIDを利用して、店舗でポイントを貯めたい。

    オンラインストアで作成した会員番号と店舗で使用しているメンバーズカードは同様に扱う事が可能です。 ■カードレスの場合 オンラインストアログイン時に表示されるマイページのバーコード、もしくはトゥモローランドアプリでログイン(※オンラインストアと同様の会員番号とパスワードを使用して)いただくとマイページの... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2018/09/20 17:56
    • 更新日時:2020/09/01 16:59
    • カテゴリー: ポイント
  • メンバーズカードを統合した際に、破棄予定(統合元)の 会員番号でマイページ...

    破棄予定(統合元)の会員番号のログインにより、メンバーズカード統合のエラーが発生している可能性がございます。 状況確認後、ご対応させていただきますので統合したメンバーズカードそれぞれの下記項目をお問い合わせフォームからご連絡ください。 ・会員番号 ・PIN番号 ・ご登録いただいているご住所... 詳細表示

  • 店頭でポイント値引きを使用するためには、メンバーズカードは必ず必要ですか。

    店頭でポイントをお使いいただくためには、メンバーズカードのご提示が必要です。 また、WEB登録がお済みであればアプリやWEBからログインを行い、マイページに表示されるバーコード(モバイルカード)をご提示いただくことでポイント値引きをご利用いただけます。 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2018/08/01 20:57
    • 更新日時:2018/08/20 12:04
    • カテゴリー: ポイント
  • メールマガジンの配信を停止したい。

    会員番号(またはメールアドレス)とご自身でご設定されたパスワードにてログイン後、マイページ内の「メールアドレス設定・変更」よりメールマガジンの配信設定を変更が可能です。 変更後、システムの更新完了までメールマガジンが数通配信されることがございます。 ログインはこちら。 また、ログ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2018/08/10 18:47
    • 更新日時:2020/09/01 17:08
    • カテゴリー: メールマガジン
  • メールマガジンを購読したい。

    マイページ内、「メールアドレス設定・変更」よりメールマガジンの購読設定を変更することができます。 詳細表示

  • 商品の購入履歴はどこで確認できますか。

    メンバーズカードのWEB登録がお済みの場合は、ログイン後にマイページの購入履歴よりご確認いただけます。 メンバーズカードのWEB登録がお済みでない場合は、入会WEB登録後にマイページの購入履歴よりご確認いただけます。 ※メンバーズカードを提示して頂いたご購入品(店舗・オンラインストア)が該当し... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2019/05/15 19:19
    • カテゴリー: マイページ
  • メンバーズカードを紛失しました、再発行は出来ますか。

    メンバーズカードご利用指定ショップにて再発行可能です。 WEB登録が済んでいる場合、ご本人様確認後、新しいカードへ個人情報、ポイントを移行し発行を致します。 ご本人様確認が出来る、身分証明をご持参ください。 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2018/06/28 18:15
    • 更新日時:2018/08/19 23:51
    • カテゴリー: 紛失

33

メールでのお問い合わせ

※新型コロナウイルスの拡大防止策として受付時間を短縮させていただくため通常時よりもご回答にお時間、お日にちを頂く場合がございます。
※返品のお申し出の際は、こちらをご確認いただき、ご返品可能かご確認下さいますよう、お願いいたします。

お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、土曜・日曜・祝日をはさむ場合等、対応までお時間をいただく場合がございます。

フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。

迷惑メール対策を行われている方は、@tomorrowland.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
ドメイン指定解受信の設定方法はこちら

※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。

トゥモローランドオンラインストア
についてのお問い合わせ

オンラインストアカスタマーサービスデスク

0120-769-067

受付時間 11:00~18:00     
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)
※新型コロナウイルスの拡大防止策として現在受付時間を短縮させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

店舗・商品・トゥモローランドメンバーズカード
についてのお問い合わせ

トゥモローランドカスタマーセンター

0120-923-135

受付時間 11:00~18:00     
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)
※新型コロナウイルスの拡大防止策として現在受付時間を短縮させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。