3
購入したい商品が「キャンセル待ち」の表示になっています。購入できますか。
「キャンセル待ち」は他のお客様が、残り1点の商品をショッピングカートに入れている場合に表示されます。 カートにいれたままの商品は、60分後に自動キャンセルされるシステムとなっており、キャンセルされた際は、ご購入可能な場合もございます。 しばらく経ってから改めてご確認ください。 詳細表示
「お買い忘れはございませんか?」というメールが届きました。このメールは何ですか。
こちらのメールはオンラインストアでショッピングカートに商品を入れ、一定時間を経過した後、 ショッピングカートから商品が自動キャンセルされた場合に配信されます。 「購入希望の商品をカートに入れ、後ほど決済しようと思っていた」などの お買い忘れにお役立ていただける自動メール配信サービスです。 詳細表示
入荷お知らせメールを登録した商品の再入荷メールがきましたが、登録時と価格が...
入荷お知らせメールは、オンラインストアへ商品が再入荷した場合にお知らせいたします。 期間限定のセール期間中に登録いただきました場合にも、セール期間終了後の入荷であった場合は、通常価格であることもございます。 詳細表示
3
※店舗でご購入された商品に関するお問合せは、直接ご購入いただいた店舗までお願いいたします。
※返品のお申し出の際は、こちらをご確認いただき、ご返品可能かご確認下さいますよう、お願いいたします。
お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、土曜・日曜・祝日をはさむ場合等、対応までお時間をいただく場合がございます。
フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
迷惑メール対策を行われている方は、@tomorrowland.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
ドメイン指定解受信の設定方法はこちら
※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。
オンラインストアカスタマーサービスデスク
0120-769-067
受付時間 11:00~18:00
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)
トゥモローランドカスタマーセンター
0120-923-135
受付時間 11:00~18:00
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)