• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 アフターケア 』 内のFAQ

6

- Page 1 of 1 -
  • コーデュロイが色むらがあります。色落ちでしょうか

    コーデュロイは素材の特性上、毛の向きがあちこち向いてしまうため、色むらの様に見えてしまいます。 毛並みを押しつぶさないように、スチームアイロンで毛を立たせ、洋服ブラシで一方の方向にブラッシングをしていただくと、毛羽立ちや色むらが解消されます。 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2019/11/25 00:00
    • 更新日時:2020/01/24 14:02
  • 雨の日に着用したら、シミができてしまいました。

    シルク、レーヨン、キュプラなど、光沢のある素材は水が付着した場合、繊維が水分を吸収することで毛並みが乱れて生地の表面のツヤが違って見えることがございます。 ※通称「水ジミ」という状態です。 雨の日に着用する際はご注意いただき、水ジミが発生してしまった場合は速やかにクリーニング店へお持ちいただくことをお... 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2019/07/09 14:48
  • ボタンや付属ベルトを紛失したが、別売りはしていますか。

    当該品の商品番号(取扱い絵表示に記載の11桁の番号)、カラー、サイズ、詳細(例:袖口のボタン2個)をお問い合わせフォームよりご連絡ください。 在庫を確認の上、お返事をいたしますが、ご用意できない場合もございます。 店舗でお買上の場合は、購入店舗にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2018/06/26 15:49
    • 更新日時:2018/09/11 19:16
  • ニットに毛玉ができてしまいました。お手入れ方法を教えて下さい。

    ニットなどの柔らかい素材は、摩擦等によりピリング(毛玉)が発生します。 ピリングの発生を抑えるには、まずは摩擦を避け、着用後やわらかめのブラシでブラッシングを行うとある程度抑えることができます。 また、ピリングができてしまった場合は、小さいハサミで丁寧にカットする、もしくは市販の毛玉取り機を使... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2019/06/27 18:43
  • 毛皮(ファー)のお手入れ方法を教えてください。

    着用(使用)したら、風通しのよい場所に吊るして湿気を取り除き、軽くたたいたり、振ったりして、外出の際についたホコリを落としましょう。洋服ブラシで毛並みにそって軽くブラッシングすると、艶やかな毛並みをキープできます。 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2019/10/11 11:59
  • 濃い色の服の色落ちを防ぐにはどうしたらよいですか。

    色が落ちる原因には紫外線により色が抜ける「日焼け」、または摩擦により毛羽立って白く見える「白化現象」があります。 洗濯後は湿っている時にこすらず、直射日光を避けて陰干しを行ってください。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2019/06/27 18:37

6

メールでのお問い合わせ

※新型コロナウイルスの拡大防止策として受付時間を短縮させていただくため通常時よりもご回答にお時間、お日にちを頂く場合がございます。
※返品のお申し出の際は、こちらをご確認いただき、ご返品可能かご確認下さいますよう、お願いいたします。

お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、土曜・日曜・祝日をはさむ場合等、対応までお時間をいただく場合がございます。

フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。

迷惑メール対策を行われている方は、@tomorrowland.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
ドメイン指定解受信の設定方法はこちら

※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。

トゥモローランドオンラインストア
についてのお問い合わせ

オンラインストアカスタマーサービスデスク

0120-769-067

受付時間 11:00~18:00     
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)
※新型コロナウイルスの拡大防止策として現在受付時間を短縮させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

店舗・商品・トゥモローランドメンバーズカード
についてのお問い合わせ

トゥモローランドカスタマーセンター

0120-923-135

受付時間 11:00~18:00     
(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)
※新型コロナウイルスの拡大防止策として現在受付時間を短縮させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。