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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 【オンラインストアを初めてご利用する方へ】商品検索と購入方法

    ■オンラインストアご利用ガイド 《メンバーズカードのログイン・会員登録について》 トゥモローランドオンラインストアをご利用いただくには、会員登録が必要となります。 店舗で発行したメンバーズカードは、トゥモローランドオンラインストアでも共通でご利用いただけます。 ≫トゥモローランドメンバ... 詳細表示

    • No：583
    • 公開日時：2020/05/22 17:18
    • 更新日時：2020/09/01 17:31

  • オンラインストア限定クーポンの利用方法がわかりません。

    オンラインストア限定クーポン利用方法 1.ログイン後、ご購入手続き画面へ 2.カート画面のクーポンコード登録欄にクーポンコードを入力 【スマートフォン画面】 【PC画面】 3.クーポンコードを登録するボタンを押す。 ... 詳細表示

    • No：435
    • 公開日時：2020/09/01 12:00
    • 更新日時：2021/02/17 11:45

  • 【オンラインストアご利用ガイド】

    and more and more and more and more and more and more ※現在... 詳細表示

    • No：590
    • 公開日時：2020/05/22 17:18
    • 更新日時：2020/06/09 15:16

  • 欲しい商品の全国の在庫を調べることはできますか。

    オンラインストアに掲載されている商品は、各商品ページ内の「全国の店舗から探す」ボタンより確認が可能です。 在庫が表示されない場合や、オンラインストアでお取扱いのない商品は、商品番号、カラー、サイズ、ご利用店舖の地区をお問合せフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗にお問合せください。 ※オ... 詳細表示

    • No：4
    • 公開日時：2018/06/26 11:13
    • 更新日時：2021/01/26 11:14

  • ショッピングカートにいれていたはずの商品がなくなっています。

    当オンラインストアではお客様がショッピングカートに商品を入れてから60分間、商品を確保いたします。 商品を入れてから60分を過ぎますと、自動的にショッピングカートより削除されますのでご注意ください。 ショッピングカートには、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、またセキュリティ確保のた... 詳細表示

    • No：261
    • 公開日時：2018/08/31 20:11
    • 更新日時：2019/09/11 17:28

  • オンラインストア販売中商品の店舗でのご試着希望について

    オンラインストアでご覧になった商品を店舗でご試着したい場合 商品ページの"カートに入れる"ボタンの下に"全国の店舗から探す"ボタンがございます。 こちらから店舗の在庫状況を確認することができます。 ■ご利用店舗で在庫がある場合 →ご利用店舗に電話でご連絡いただき、商品のご用... 詳細表示

    • No：567
    • 公開日時：2020/04/03 20:55
    • 更新日時：2020/06/09 11:17

  • オンラインストアでアウトレットページにアクセスできません。

    オンラインストアのアウトレットページへのアクセス方法は下記をご参照ください。 ※アウトレットページは4/23公開予定でございます。 【PC】 オンラインストアTOPページ上部のメニューバー"OUTLET"からアクセスできます。 【スマートフォン】 画面... 詳細表示

    • No：575
    • 公開日時：2020/04/22 14:45
    • 更新日時：2020/04/23 12:03

  • 購入手続き画面に「クーポンを使用できない商品がカートに入っています」と表示...

    ご使用のクーポンコードのご購入条件に該当しない商品、クーポンご利用対象外商品がカートに含まれている場合、クーポンコードのご登録ができません。 ご購入条件に該当する商品のみカートに入れ、クーポンコードをご登録ください。 ※クーポン対象外商品は、商品ページに【※※こちらの商品はクーポン対象外商品となります... 詳細表示

    • No：678
    • 公開日時：2020/10/22 16:29
    • 更新日時：2020/10/29 19:16

  • サーバーエラーと表示されて、サイトにアクセスできません。

    セールの開始時やタイムセールの開始・終了時にはアクセス数が増えサーバーエラーになってしまうケースがございます。 しばらく時間をおいてからのアクセスをお願い致します。 また、アプリを使用してオンラインストアをご覧いただく場合にも、同様のケースがございます。 しばらく時間をおいてもアクセスできない場... 詳細表示

    • No：378
    • 公開日時：2019/02/13 20:41

  • 長期不在にしており、オンラインストアで購入した商品を受け取ることができなか...

    長期不在等のお客様のご都合で商品が受け取れなかった場合、オンラインストア物流倉庫に商品が戻り次第キャンセルとさせていただきます。 ※頻繁に長期不在や受取拒否によるキャンセルをされた場合、アカウントの停止または往復の送料をご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

    • No：264
    • 公開日時：2018/09/11 16:49
    • 更新日時：2019/02/01 18:49

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