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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • 商品が届いた際の注意点などはありますか。

    商品が到着したら、タグを付けた状態で「商品に不備がないか」「サイズは正しいか」「注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 詳細表示

    • No：252
    • 公開日時：2018/08/31 19:25

  • サーバーエラーと表示されて、サイトにアクセスできません。

    セールの開始時やタイムセールの開始・終了時にはアクセス数が増えサーバーエラーになってしまうケースがございます。 しばらく時間をおいてからのアクセスをお願い致します。 また、アプリを使用してオンラインストアをご覧いただく場合にも、同様のケースがございます。 しばらく時間をおいてもアクセスできない場... 詳細表示

    • No：378
    • 公開日時：2019/02/13 20:41

  • 購入手続き画面に「クーポンを使用できない商品がカートに入っています」と表示...

    ご使用のクーポンコードのご購入条件に該当しない商品、クーポンご利用対象外商品がカートに含まれている場合、クーポンコードのご登録ができません。 ご購入条件に該当する商品のみカートに入れ、クーポンコードをご登録ください。 ※クーポン対象外商品は、商品ページに【※※こちらの商品はクーポン対象外商品となります... 詳細表示

    • No：678
    • 公開日時：2020/10/22 16:29
    • 更新日時：2020/10/29 19:16

  • オンラインストアでアウトレットページにアクセスできません。

    オンラインストアのアウトレットページへのアクセス方法は下記をご参照ください。 ※アウトレットページは4/23公開予定でございます。 【PC】 オンラインストアTOPページ上部のメニューバー"OUTLET"からアクセスできます。 【スマートフォン】 画面... 詳細表示

    • No：575
    • 公開日時：2020/04/22 14:45
    • 更新日時：2020/04/23 12:03

  • サイトを見るのに適した環境を教えてください。

    当オンラインストアは、高度なウェブ技術を利用して制作している部分があるため、これらの技術に互換性のない一部のウェブブラウザ等では、意図しない表示になったり、一部のサービスがご利用になれない場合があります。また、本来の色彩と異なる場合がございます。 次の環境にて動作を確認しております。 ＜Mac OS＞ ... 詳細表示

    • No：263
    • 公開日時：2018/08/31 20:27

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