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『 返品・交換 』 内のFAQ

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  • 返品・交換はできますか。

    ご返品・ご交換は、以下の条件を満たす場合に限り、お買上げいただいた店舖にて承ります。 ・レシートのご提示があり、お買上げ履歴が確認できること ・商品が未使用・未着用であること ・ご購入いただいてから1ヶ月以内であること。 なお、すでにご着用や洗濯をされたり、タグのないお品物、肌着、オーダー... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2018/08/20 17:18
    • 更新日時:2018/10/12 14:07
  • ギフトでもらった商品を返品したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

    商品をご購入いただいたご本人様から購入店舗へお申し出いただく必要がございます。 ギフトを贈られたお客様へのご返金は承ることができませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2018/08/07 15:59
    • 更新日時:2018/09/28 15:54
  • ギフトでもらった商品の交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょう。

    通常の交換対応に準じ、レシートまたは購入履歴が確認でき、未使用、30日以内であれば、サイズ・色の交換が可能です。 贈り主様に購入店舗・時期をご確認いただき、購入された店舗までお問い合わせください。 ※オンラインストアでは通常・ギフトともに交換を原則承っておりません。 ご不明な点はお問い合わせ... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2018/08/07 16:01
    • 更新日時:2018/09/28 15:56

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