セールの価格が店舗によって異なることはありますか。

下記フランチャイズ店舗では直営店舗とサービスが異なる場合がございます。 セールの価格も同様に異なる場合がございます。 詳細につきましては、店舗に直接お問い合わせください。 北海道・東北 ・TOMORROWLAND フィール旭川店 ・TOMORROWLAND 盛岡パ... 詳細表示

店舗の営業時間、電話番号、場所を教えてください。

店舗情報についてはこちらをご覧ください。 営業時間は変更される場合がございますので、恐れ入りますが直接店舗へお問合せください。 詳細表示

ギフトでもらった商品の交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょう。

通常の交換対応に準じ、レシートまたは購入履歴の確認ができれば、サイズ・色の交換が可能です。 ※未使用、購入日より30日以内に限ります。 贈り主様に購入店舗・時期をご確認いただき、購入された店舗までお問い合わせください。 ※オンラインストアでは通常・ギフトともに交換を原則承っておりません。 ... 詳細表示

オーダーした商品の支払いはいつですか。

オーダー商品の場合、商品が存在しない状態でのお支払いは承ることが出来かねます。 オーダー受注の際に、商品の半額以上（消費税を含まない）を前受金としてお預かりさせていただき、 商品お渡し時に、商品代と消費税の合計金額に対し、お預かりした前受金を充当し、残金をお支払いいただきます。 ※消費税はお渡し・お支払い時... 詳細表示

ギフトでもらった商品を返品したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

商品をご購入いただいたご本人様から購入店舗へお申し出いただく必要がございます。 ギフトを贈られたお客様へのご返金は承ることができませんのでご了承ください。 詳細表示

着用後（使用後）すぐに不具合が起きたがどうしたらいいですか。

着用後（使用後）のお品物は、お修理でご対応させていただきますので、商品番号、カラー、サイズ、不具合の内容をお問合せフォームよりご連絡ください。 当該個所の画像を添付いただけると、確認がスムーズです。 店舗にてご購入のお品物につきましては、直接店舗にお問い合わせください。 ※オンラインスト... 詳細表示

フランチャイズ店舗について

フランチャイズ店舗では直営店舗とサービスのルールが異なる場合がございます。 ご不明な点などございましたら、店舗に直接ご確認ください。 北海道・東北 ・TOMORROWLAND フィール旭川店 ・TOMORROWLAND 盛岡パルクアベニュー・カワトク店 信越・北陸... 詳細表示

店舗での支払い方法について知りたい。 クレジットやギフト券、百貨店な...

各種お支払い方法に関しましては、ご購入を検討している店舗へ直接お問合せください。 ショップ一覧はこちらです。 詳細表示

店舗で購入した商品が不良品でした。返品や交換はできますか。

ご購入いただきました店舗にて、状態を確認させていただきご対応させていただきます。 店舗へ直接ご来店、またはご連絡いただきますようお願いいたします。 ショップ検索はこちら。 購入店舗へのご来店が難しい場合は、郵送にてご対応可能でございます。 店舗へ事前にご連絡後、商品をお送り... 詳細表示

オンラインストアに在庫がないので、店舗より代引で購入したい

店舗よりオンライン決済や、代引きにてご購入が可能でございます。 ご利用いただける決済方法につきましては、店舗により異なります為、ご希望店舗へ直接お問い合わせください。 ※会員のお客様は送料無料となります。（新規入会の方も対象） 【店舗検索】 https://www.tomorrowla... 詳細表示