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『店舗について』内のFAQ

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返品・交換はできますか。

店舗でのご返品・ご交換は、以下の条件を満たす場合に限りお買上げいただいた店舖にて承ります。・レシートのご提示があり、お買上げ履歴が確認できること・商品が未使用・未着用であること・ご購入いただいてから1ヶ月以内であること。以下の場合はご返品・ご交換をお受けできませんので予めご了承をお願いいたしま... 詳細表示
- No：142
- 公開日時：2018/08/20 17:18
- 更新日時：2019/05/27 17:34
- カテゴリー：返品・交換
オーダーした商品の支払いはいつですか。

オーダー商品の場合、商品が存在しない状態でのお支払いは承ることが出来かねます。オーダー受注の際に、商品の半額以上（消費税を含まない）を前受金としてお預かりさせていただき、商品お渡し時に、商品代と消費税の合計金額に対し、お預かりした前受金を充当し、残金をお支払いいただきます。 ※消費税はお渡し・お支払い時... 詳細表示
- No：434
- 公開日時：2019/08/22 17:50
- 更新日時：2019/08/23 13:49
- カテゴリー：お支払い情報
店舗での支払い方法について知りたい。クレジットやギフト券、百貨店な...

各種お支払い方法に関しましては、ご購入を検討している店舗へ直接お問合せください。ショップ一覧はこちらです。詳細表示
- No：127
- 公開日時：2018/08/20 18:01
- 更新日時：2018/12/12 21:44
- カテゴリー：お支払い情報
フランチャイズ店舗について

フランチャイズ店舗では直営店舗とサービスのルールが異なる場合がございます。ご不明な点などございましたら、店舗に直接ご確認ください。北海道・東北・TOMORROWLAND フィール旭川店・TOMORROWLAND 盛岡パルクアベニュー・カワトク店信越・... 詳細表示
- No：332
- 公開日時：2018/11/16 11:01
- 更新日時：2018/11/16 14:24
- カテゴリー：店舗情報
ギフトでもらった商品を返品したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

商品をご購入いただいたご本人様から購入店舗へお申し出いただく必要がございます。ギフトを贈られたお客様へのご返金は承ることができませんのでご了承ください。詳細表示
- No：131
- 公開日時：2018/08/07 15:59
- 更新日時：2018/09/28 15:54
- カテゴリー：返品・交換 , ギフト
店舗の営業時間、電話番号、場所を教えてください。

店舗情報についてはこちらをご覧ください。営業時間は変更される場合がございますので、恐れ入りますが直接店舗へお問合せください。詳細表示
- No：141
- 公開日時：2018/08/09 18:49
- カテゴリー：店舗情報
ギフトでもらった商品の交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょう。

通常の交換対応に準じ、レシートまたは購入履歴の確認ができれば、サイズ・色の交換が可能です。 ※未使用、購入日より30日以内に限ります。贈り主様に購入店舗・時期をご確認いただき、購入された店舗までお問い合わせください。 ※オンラインストアでは通常・ギフトともに交換を原則承っておりません。 ... 詳細表示
- No：132
- 公開日時：2018/08/07 16:01
- 更新日時：2019/05/23 12:07
- カテゴリー：返品・交換 , ギフト