注文商品の追加はできますか。 また、複数注文をひとつにまとめることは...

ご注文確定後の商品内容変更および商品の追加はできません。 また、複数注文の同梱配送につきましてもお受けしておりません。 ご注文内容をよくお確かめのうえ、ご注文ください。 詳細表示

オンラインストアで商品をカートに入れ、購入手続きの画面に進みたいのですが、...

個人情報登録に不備がある可能性があります。 ご登録内容を確認ください。 住所登録欄に、1.都道府県、2.市区町村、3.番地その他、3行に分けてのご登録が必要です。 ご登録内容に問題がなくご購入ができない場合は、下記情報を記載のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。 ... 詳細表示

電話やメールの連絡で、オンラインストアの商品を購入することはできますか。

オンラインストアの商品の電話やメールでのご注文は承っておりません。 オンラインストアにて会員登録のうえ、ご注文のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

年間購入金額の更新直前の2月末にオンラインストアで商品を注文した場合に年間...

2月末にオンラインストアで商品をご注文いただいた場合ですが、ご注文の日時によって即日出荷されずに次年度の購入金額に加算されるケースがございます。 オンラインストアでは倉庫からの「商品発送日」を「購入日」とさせていただきます。 「注文日」とは異なりますのでご注意ください。 ※また弊社都合ではござい... 詳細表示

オンラインストアで購入したい商品があるのですが、お取り置きできますか。

オンラインストアでは商品のお取り置きを承っておりません。 詳細表示

オンラインストアで注文後に支払い方法の変更はできますか。

ご注文確定後のお支払い方法の変更はできません。 ご注文内容をよくお確かめのうえ、ご注文ください。 詳細表示

銀行振り込みでの支払いは可能ですか。

銀行振り込みでのお支払いは承っておりません。 ご注文時に「こ配送先・お支払い方法選択」画面で、クレジットカード・代金引換・Amazon payの中から、ご希望のお支払い方法をお選びください。（※一部、代金引換を選択いただけない商品がございます。 ） 詳細表示

入荷お知らせメールを登録しましたが、入荷のお知らせが届きません。

入荷お知らせメールにつきましては、在庫の有無に関わらず、すべての商品にてご登録可能となります。 ご登録いただきました場合でも再入荷がない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。 早めにご購入をご希望の場合は、在庫のある店舗からオンライン決済も可能でございます。 【オンライン決... 詳細表示

購入履歴の確認方法を教えてください

１．ログイン後、マイページにて購入履歴の【確認する】をクリック ２．確認したいご注文日時の詳細クリック ３．ご注文した商品が表示されてるか確認 詳細表示

サーバーエラーとメッセージがでてしまいクレジット決済が完了できません。

クレジット決済時にサーバーエラーとメッセージが掲出される原因としては下記が挙げられます。 ・サーバーが込み合っており、決済が完了できない場合 ・クレジット情報の入力に誤りがあり、決済が完了できない場合 ※また、クレジット情報の入力を24時間以内に5回誤ってしまうと、5回目に誤った時点から... 詳細表示