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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 家庭洗濯は可能でしょうか。

    お手入れにつきましては、各商品に縫い付けた取扱い絵表示を必ずご確認ください。 製品の特性を考慮した上で、取扱い絵表示をつけておりますので、表示以外の取扱いはおすすめいたしません。 下記の「商品の取扱い絵表示一覧」をご参照ください。 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2018/08/03 18:52
    • 更新日時:2018/08/20 16:18
    • カテゴリー: 商品情報
  • セール商品は裾直し等でも修理代金がかかりますか。

    セール商品はお修理代金を頂戴しております。 ※通常価格の場合、フラシ仕様のパンツは裾上げ時のお修理代金を頂戴しておりません。 セール価格の場合は上記の場合もお修理代金を頂戴しております。 ※オンラインストアではセール価格の商品の裾上げサービスは承っておりません。 ご購入後に、お近くのトゥモ... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2019/07/16 21:18
    • 更新日時:2019/07/23 16:34
    • カテゴリー: 修理
  • 他店で購入したものですが、修理はしてもらえますか。

    トゥモローランド正規販売品(直営店、公式オンラインショップでの販売)のみ修理を受け付けております。 公式オンラインストアでご購入いただいたお品物の破損等のお修理に関しましては、ご購入いただきました履歴が必要となるため、実店舗では承っておりません。 ご購入いただきました公式サイトへお問い合わせくださいま... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2018/08/09 18:41
    • 更新日時:2019/06/26 15:46
    • カテゴリー: 修理
  • 欲しい商品の全国の在庫を調べることはできますか。

    オンラインストアに掲載されている商品は、各商品ページ内の「全国の店舗から探す」ボタンより確認が可能です。 在庫が表示されない場合や、オンラインストアでお取扱いのない商品は、商品番号、カラー、サイズ、ご利用店舖の地区をお問合せフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗にお問合せください。 ※オ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2018/06/26 11:13
    • 更新日時:2018/11/16 14:12
    • カテゴリー: 在庫状況  ,  利用方法
  • 着用後(使用後)すぐに不具合が起きたがどうしたらいいですか。

    着用後(使用後)のお品物は、お修理でご対応させていただきますので、商品番号、カラー、サイズ、不具合の内容をお問合せフォームよりご連絡ください。 当該個所の画像を添付いただけると、確認がスムーズです。 店舗にてご購入のお品物につきましては、直接店舗にお問い合わせください。 ※オンラインスト... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/06/26 17:33
    • 更新日時:2019/01/18 20:25
    • カテゴリー: 修理
  • オンラインショップにも店舗にも在庫がありません。他に在庫はありますか。

    オンラインストアの在庫表示・全国の店舗から探すからご確認いただき、完売になっている場合も、物流倉庫等に在庫がある場合もございます。 商品番号、カラー、サイズをお問い合わせフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。 また、オンラインストアでは完売してしまって... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2019/07/03 13:41
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 希望の店舗に商品を取寄せることはできますか。

    ご利用予定の店舗に直接お問い合わせください。 商品の在庫状況、取寄せ、取り置きが可能か店舗スタッフがお調べいたします。 なお、オンラインストアでは取寄せは承っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2018/06/26 11:48
    • 更新日時:2018/09/11 18:55
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 雨の日に着用したら、シミができてしまいました。

    シルク、レーヨン、キュプラなど、光沢のある素材は水が付着した場合、繊維が水分を吸収することで毛並みが乱れて生地の表面のツヤが違って見えることがございます。 ※通称「水ジミ」という状態です。 雨の日に着用する際はご注意いただき、水ジミが発生してしまった場合は速やかにクリーニング店へお持ちいただくことをお... 詳細表示

  • オンラインストアで検討していた商品ページを見ることができなくなったのですが...

    在庫状況や展開店舗限定によりオンラインストアでご覧いただけなくなるケースがございます。 ・商品の在庫状況によりアウトレット限定展開に変更 ・商品にトラブルがあり販売中止 ・全店舗で商品が完売 上記以外にも一時的に商品ページをご覧いただくことができない状態にしている場合もございます。 ... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2018/06/26 16:23
    • 更新日時:2018/09/11 18:30
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 商品の入荷状況を知りたいのですがどうしたらいいですか。

    オンラインストア右上のキーワード検索(虫眼鏡マーク)をご利用ください。 該当商品がない場合は、ブランドやアイテム名、特徴などの詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。 雑誌や弊社ホームページに掲載の商品は、雑誌名・ページ数、サイトURL等を 記載いただくとスムーズにご案内できます。 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2018/06/26 16:28
    • 更新日時:2018/09/11 18:28
    • カテゴリー: 在庫状況

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