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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 欲しい商品の全国の在庫を調べることはできますか。

    オンラインストアに掲載されている商品は、各商品ページ内の「全国の店舗から探す」ボタンより確認が可能です。 在庫が表示されない場合や、オンラインストアでお取扱いのない商品は、商品番号、カラー、サイズ、ご利用店舖の地区をお問合せフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗にお問合せください。 ※オ... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2018/06/26 11:13
    • 更新日時:2018/11/16 14:12
    • カテゴリー: 在庫状況  ,  利用方法
  • 他店で購入したものですが、修理はしてもらえますか。

    トゥモローランド正規販売品(直営店、公式オンラインショップでの販売)のみ修理を受け付けています。 トゥモローランドの製品であっても正規販売品以外(オークションやフリマサイト購入品など)の お品物に関してはお断りさせていただいております。 お近くのリペアショップにご相談ください。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2018/08/09 18:41
    • 更新日時:2018/08/20 16:23
    • カテゴリー: 修理
  • オンラインストアで商品のお直しはできますか。

    恐れ入りますが、オンラインストアではお直しのサービスを承っておりませんので、最寄りのリペアショップ等にご相談ください。 また、お近くのトゥモローランド各店舗でお直しを承っております。 事前にご来店予定の店舗へご連絡の上、納品書と商品をご持参ください。 お直し代金は、店舗やお修理内容によって異なり... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2018/06/26 18:50
    • 更新日時:2018/09/28 16:39
    • カテゴリー: 修理
  • 着用後(使用後)すぐに不具合が起きたがどうしたらいいですか。

    着用後(使用後)のお品物は、お修理をさせていただきますので、商品番号、カラー、サイズ、不具合の内容をお問合せフォームよりご連絡ください。 当該個所の画像を添付いただけると、確認がスムーズです。 店舗にてご購入の商品につきましては、直接店舗にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/06/26 17:33
    • 更新日時:2018/09/11 19:21
    • カテゴリー: 修理
  • セールの価格が店舗によって異なることはありますか。

    下記フランチャイズ店舗では直営店舗とサービスが異なる場合がございます。 セールの価格も同様に異なる場合がございます。 詳細につきましては、店舗に直接お問い合わせください。 北海道・東北 ・TOMORROWLAND フィール旭川店 ・TOMORROWLAND 盛岡パ... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2018/11/16 11:52
    • 更新日時:2018/11/16 14:16
    • カテゴリー: 商品情報
  • 商品の入荷状況を知りたいのですがどうしたらいいですか。

    オンラインストア右上のキーワード検索(虫眼鏡マーク)をご利用ください。 該当商品がない場合は、ブランドやアイテム名、特徴などの詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。 雑誌や弊社ホームページに掲載の商品は、雑誌名・ページ数、サイトURL等を 記載いただくとスムーズにご案内できます。 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2018/06/26 16:28
    • 更新日時:2018/09/11 18:28
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 希望の店舗に商品を取寄せることはできますか。

    ご利用予定の店舗に直接お問い合わせください。 商品の在庫状況、取寄せ、取り置きが可能か店舗スタッフがお調べいたします。 なお、オンラインストアでは取寄せは承っておりませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2018/06/26 11:48
    • 更新日時:2018/09/11 18:55
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 商品を実際に試したいので、在庫のある店舗を教えてもらえますか。

    オンラインストアに掲載されている商品の場合は、全国の店舗から探すボタンより在庫のある店舗を確認することができます。 または、ご利用予定の店舗をこちらからご確認いただき、在庫状況、取寄せ、取り置きが可能かどうかを店舗スタッフにご相談ください。 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2018/06/26 16:02
    • 更新日時:2018/09/11 18:50
    • カテゴリー: 在庫状況
  • オンラインストアで検討していた商品ページを見ることができなくなったのですが...

    在庫状況や展開店舗限定によりオンラインストアでご覧いただけなくなるケースがございます。 ・商品の在庫状況によりアウトレット限定展開に変更 ・商品にトラブルがあり販売中止 ・全店舗で商品が完売 上記以外にも一時的に商品ページをご覧いただくことができない状態にしている場合もございます。 ... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2018/06/26 16:23
    • 更新日時:2018/09/11 18:30
    • カテゴリー: 在庫状況
  • 以前に購入したジャケットと同素材のボトムスはありますか。

    ご購入店舗に商品番号をお申し出の上、お問い合わせください。 もしくは、下記情報を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・商品番号(商品の品質タグに記載の11桁の番号) ・商品のカラー、もしくはカラー番号(大体の色、製品タグをご確認いただけるようであればカラー番号) ・ご購入... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2018/08/20 13:20
    • 更新日時:2018/09/11 19:14
    • カテゴリー: 商品情報

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