オンラインストアの送料と手数料はいくらですか。

■送料 全国一律 400円(税込)です。 1配送先につき、商品代金10,000円以上(税込)ご購入のお客様は送料無料です。 ■決済手数料 <クレジットカードによるお支払いの場合> [一括でのお支払いの場合]手数料無料 [分割でのお支払いの場合]分割手数料が別途かかります。 ※ 分割手数料はカード会社によって異なります。 詳細表示

オンラインストアで購入した商品を返品したいのですが、 送料はかかりますか。

お客さま都合でのご返品送料はお客さま負担となります。 送料着払いでご返送された場合は、一律\1,000 をご返金金額より差し引かせていただきます。 万が一商品不良の場合は、ご返送料は弊社が負担いたします。 詳細表示

先ほど間違えて2個注文してしまいました。 1個キャンセルしてもらえま...

ご注文完了後の注文取り消し(キャンセル)はできません。 内容をよくお確かめのうえ、ご注文ください。 商品が届きましたらご返品対応をいたします。 その際のご返送料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

サイズを間違えて注文してしまいました。 交換することはできますか。

続きをお願いします。 その際のご返送料はお客さまのご負担となりますので予めご了承お願いいたします。 ※万一、着払いでお送りいただいた場合、ご返金金額から送料負担分として一律1,000円を差し引かせていただきます。 予めご了承ください。 詳細表示

長期不在にしており、オンラインストアで購入した商品を受け取ることができなか...

ンラインストア物流倉庫に商品が戻り次第キャンセルとさせていただきます。 ※頻繁に長期不在や受取拒否によるキャンセルをされた場合、アカウントの停止または往復の送料をご請求させていただく場合がございます。 詳細表示

オンラインで購入した商品に領収書を発行して欲しい。

領収書は商品に同梱されている「納品書兼領収書」をご利用ください。 宛名は「__様」の部分に、但し書きは「但し_」の部分にご自身でご記入ください。 尚、金額は商品代金、送料、手数料を含めた金額となります。 ポイント値引き分は金額に含まれません。 再発行は承れませんのでご注意ください。 ※お買い上げ明細書の金額表示なしを選択 詳細表示

オンラインストアで注文した商品をキャンセルしたい。

の記載がある商品 その際のご返送料はお客さまのご負担となりますので予めご了承お願いいたします。 ※万一、着払いでお送りいただいた場合、ご返金金額から送料負担分として一律1,000円を差し引かせていただきます。 予めご了承ください。 詳細表示

オンラインストアで購入した商品は返品・交換はできますか。

下着・水着等・化粧品・ピアス・イヤリング・イヤーカフ等の衛生商品、福袋・予約商品等、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品 ※お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担になります。 ※TOMORROWLANDオンラインストアで購入された商品の、店舗でのご返品・ご交換はいたしかねます。 ※オンラインストアにて取 詳細表示