VIRTUSIZEのサービス・ご利用方法について

【VIRTUSIZEご利用ガイド】 バーチャサイズをご利用いただくことで、ご購入履歴のあるお洋服、お手持ちのお洋服等と販売中アイテムのサイズ比較ができます。 ■オンライン試着室にアクセス 商品詳細ページに設置されている「サイズをチェック」ボタンを選択すると、オンライン試着室にアクセスし、ご覧 詳細表示

サイズを間違えて注文してしまいました。 交換することはできますか。

トゥモローランドオンラインストアではお客さまのご都合によるご交換は承ってません。(イメージと異なった、サイズが合わない等) ご不用の商品は弊社基準の「返品可能商品」に当てはまる場合、ご返品対応にて承りますので、新たに商品のご購入手続きをお願いします。 その際のご返送料はお客さまのご負担となりますので予めご了承お 詳細表示

オンラインストアの商品ページで、商品のサイズスペックを確認するにはどうした...

商品ページのDESCRIPTION(商品説明)の横にSIZE(サイズ)の項目があります。 こちらをクリックもしくはタップするとサイズ表が表示され、詳細をご確認いただけます。 【スマートフォン】 ↓↓↓ クリックすると下記のように画面が変わります。 ↓↓↓ 【PC 詳細表示

予約した商品をキャンセルすることはできますか。

予約商品は、ご注文後のキャンセル、色・サイズ変更、配送完了後の返品・交換を承ることはできません。 実際にお届けする商品と仕様やサイズが若干異なる場合もございます。 詳細表示

商品が届いた際の注意点などはありますか。

商品が到着したら、タグを付けた状態で「商品に不備がないか」「サイズは正しいか」「注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 詳細表示

オンラインショップにも店舗にも在庫がありません。他に在庫はありますか。

オンラインストアの在庫表示・全国の店舗から探すからご確認いただき、完売になっている場合も、物流倉庫等に在庫がある場合もございます。 商品番号、カラー、サイズをお問い合わせフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。 また、オンラインストアでは完売してしまっているご希望商品の 詳細表示

ギフトでもらった商品の交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょう。

通常の交換対応に準じ、レシートまたは購入履歴の確認ができれば、サイズ・色の交換が可能です。 ※未使用、購入日より30日以内に限ります。 贈り主様に購入店舗・時期をご確認いただき、購入された店舗までお問い合わせください。 ※オンラインストアでは通常・ギフトともに交換を原則承っておりません。 詳細表示

以前に購入したジャケットと同素材のボトムスはありますか。

・ご希望のボトムスのサイズ 詳細表示

オンラインストアで商品を購入したいのですが、ギフトラッピングはできますか。

オンラインストアも店頭同様にギフトラッピングを承っております。 ご購入画面で、ギフトラッピングを選択いただきましたら下記のご対応をさせていただきます。 ・ギフトラッピングは無料で承ります。 ・包材の種類・サイズはお選びいただいた商品のサイズや付属品(箱など)によって、最適なものをおえらびいたし 詳細表示

ボタンや付属ベルトを紛失したが、別売りはしていますか。

当該品の商品番号(取扱い絵表示に記載の11桁の番号)、カラー、サイズ、詳細(例:袖口のボタン2個)をお問い合わせフォームよりご連絡ください。 在庫を確認の上、お返事をいたしますが、ご用意できない場合もございます。 店舗でお買上の場合は、購入店舗にお問い合わせください。 詳細表示