オンラインストアの商品ページで、商品のサイズスペックを確認するにはどうした...

商品ページのDESCRIPTION(商品説明)の横にSIZE(サイズ)の項目があります。 こちらをクリックもしくはタップするとサイズ表が表示され、詳細をご確認いただけます。 【スマートフォン】 ↓↓↓ クリックすると下記のように画面が変わります。 ↓↓↓ 【PC】 詳細表示

サイズを間違えて注文してしまいました。 交換することはできますか。

トゥモローランドオンラインストアではお客さまのご都合によるご交換は承ってません。(イメージと異なった、サイズが合わない等) ご不用の商品は弊社基準の「返品可能商品」に当てはまる場合、ご返品対応にて承りますので、新たに商品のご購入手続きをお願いします。 その際のご返送料はお客さまのご負担となりますので予めご了承お願いいたします。 詳細表示

予約した商品をキャンセルすることはできますか。

予約商品は、ご注文後のキャンセル、色・サイズ変更、配送完了後の返品・交換を承ることはできません。 実際にお届けする商品と仕様やサイズが若干異なる場合もございます。 詳細表示

商品が届いた際の注意点などはありますか。

商品が到着したら、タグを付けた状態で「商品に不備がないか」「サイズは正しいか」「注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 詳細表示

探している商品の取扱いの有無を知りたい。

お探しの商品の詳細(ブランド、商品名、カラー、サイズ、素材等)をお問合せフォームよりご連絡ください。 お取扱いの有無や入荷時期などをお調べいたします。 詳細表示

販売が終了しているセール商品を購入したいのですが、在庫はありますか。

販売期間が終了し、オンラインストアで完売になっている場合も、物流倉庫等に在庫がある場合もございます。 商品番号、カラー、サイズをお問い合わせフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。 詳細表示

オンラインストアでギフトラッピングはお願いできますか。

ご購入画面で、ギフトラッピングを選択いただきましたら下記のご対応をさせていただきます。 ・ギフトラッピングは無料で承ります。 ・包材の種類・サイズはお選びいただいた商品のサイズや付属品(箱など)によって、最適なものをおえらびいたします。 ・付属の箱がある商品は、ギフトボックスを使用せず直接リボンでラッピングさせていただきます。 詳細表示

オンラインショップにも店舗にも在庫がありません。他に在庫はありますか。

る場合も、物流倉庫等に在庫がある場合もございます。 商品番号、カラー、サイズをお問い合わせフォームよりご連絡を頂くか、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。 また、オンラインストアでは完売してしまっているご希望商品のカラー・サイズをお選びいただき「RESTOCK MAIL」をクリックして「再入荷お知ら 詳細表示

オンラインストアで商品を購入したいのですが、ギフトラッピングはできますか。

認いただき、問題がないようでしたら【注文を確定する】をクリックして下さい。 ・ギフトラッピングは無料で承ります。 ・包材の種類・サイズはお選びいただいた商品のサイズや付属品(箱など)によって、最適なものをお選びいたします。 ・付属の箱がある商品は、ギフトボックスを使用せず直接リボンでラッピングさせていただきます。 詳細表示

ギフトでもらった商品の交換をしたいのですが、どうしたらよいでしょう。

通常の交換対応に準じ、レシートまたは購入履歴の確認ができれば、サイズ・色の交換が可能です。 ※未使用、購入日より30日以内に限ります。 贈り主様に購入店舗・時期をご確認いただき、購入された店舗までお問い合わせください。 ※オンラインストアでは通常・ギフトともに交換を原則承っておりません。 詳細表示